Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, QReka aboneliği satın alınmadan önce alıcıyı bilgilendirmek için düzenlenmiştir.
Satıcı
- Unvan: [Ticari unvan]
- Adres: [Açık adres]
- MERSİS / VKN: [Numara]
- E-posta: [email protected]
- Telefon: [Telefon]
Hizmetin temel nitelikleri
QReka; dijital menü, karekod, adisyon (POS), sipariş, paket servis, raporlama ve bağlı modüllerden oluşan, internet üzerinden sunulan bir abonelik yazılım hizmetidir. Planların kapsamı planlar sayfasında ayrıntılı gösterilir.
Toplam bedel ve ödeme
- Seçilen planın aylık ya da yıllık bedeli, vergiler dâhil olarak satın alma ekranında gösterilir; ek teslimat ücreti yoktur.
- Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden kredi/banka kartıyla ya da havale/EFT ile yapılır.
- Abonelik dönem sonunda, iptal edilmediyse aynı plan ve güncel bedelle yenilenir; yenilemeden önce e-postayla hatırlatılır.
İfa
Ödeme onaylandığında hizmet hemen elektronik ortamda kullanıma açılır.
Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı tüketici değilse (işletme) cayma hakkı doğmaz. Kullanılmayan dönemlere ilişkin talepler iyi niyetle değerlendirilir.
Şikâyet ve itiraz
Şikâyetler [email protected] adresine iletilebilir. Tüketiciler, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Yürürlük ve değişiklik
Bu metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. QReka metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar; önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresine bildirilir.
İletişim
Sorularını [email protected] adresine iletebilirsin.